Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Yinelenen Hatası Üyelik Oluşturulamıyor

Aslı
15 Mayıs 22:08272
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
Daha öncesinde üyeliğim mevcutmuş ilgilendiler teşekkür ederim

Betsiline’ye hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üyelik oluşturmak istedim ancak telefon numaramı girdiğimde her seferinde “yinelenen telefon” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum.

Telefon numaramın neden sistemde yinelenen olarak göründüğünün kontrol edilmesini, varsa üzerime kayıtlı hesabın tespit edilmesini ve üyelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.

16 Mayıs 09:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Aslı Hanım, Betsiline’ye üyelik oluşturma sürecinde telefon numaranızın “yinelenen telefon” hatasıyla karşılaşmanızdan dolayı çok üzgünüz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve üyeliğinizi tamamlayamadığınızı anlıyoruz. Ekibimiz telefon numaranızın sistemde nasıl göründüğünü detaylı bir şekilde kontrol edecek ve varsa aynı numaraya bağlı başka bir hesabı tespit edecektir. Gerekli düzeltmeleri yaparak telefon numaranızın doğru bir şekilde onaylanmasını ve üyelik işlemlerinizin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını sağlayacağız. Bu işlemleri en kısa sürede tamamladıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Aslı
Aslı
16 Mayıs 18:07

Daha öncesinde üyeliğim mevcutmuş ilgilendiler teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Adıma Önceden Açılmış Üyelik Nedeniyle Hesap Oluşturamıyorum

Bülent
26 Kasım 2025 22:20414

"Ali bey tarafıma dönüş sağladı. Sorunu giderdi. Teşekkürler."