Bets10 Hesabımda 2000 TL Havale İşlemi Görünmüyor, Müşteri Desteği Yok

Bugün Best10 oyun sitesindeki hesabıma yeni anında havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım, üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlemden sonra herhangi bir onay ya da bilgilendirme maili/SMS’i de almadım ve bakiyem değişmedi. Site üzerindeki kullanıcı adım “ades 42” dir.

Best10 tarafında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri veya canlı destek hattı bulunmadığı için sorunu kimseyle paylaşamıyor, işlemimle ilgili bilgi alamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Yapmış olduğum bu 2.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen kontrol edilerek oyun hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini, aksi durumda ise tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.