to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Destek Sessiz
18 Mayıs 2026 tarihinde Bets10 hesabıma 5.000 TL tutarında yatırım yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu yatırım hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor.
Bu süre zarfında hem müşteri destek hattına yazdım hem de e-posta ile durumu ilettim. Ancak tarafıma sadece otomatik cevaplar gönderildi ve bu durum, sorun ciddiye alınmıyormuş ve müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
Yapmış olduğum 5.000 TL’lik yatırımın hiçbir ek oyalama olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile yetersiz bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bets10 hesabıma Yapı Kredi üzerinden havale yöntemiyle yaptığım yatırımlar hesaba geçmedi. 18.05.2026 ve 24.05.2026 tarihlerinde, her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Havale açıklamasına ve site üzerinde ilgili alana kullanıcı adım olan “Artıkkazan” bilgisini de yazdım.
Aradan günler geçmesine rağmen ne bu tutarlar hesabıma geçti ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Konu ile ilgili mail yoluyla destek almaya çalıştığımda sadece otomatik cevap geliyor, canlı desteğe bağlandığımda ise kesinlikle yardımcı olunmuyor ve yaşadığım mağduriyet giderilmiyor.
Yapmış olduğum toplam 10.000 TL tutarındaki yatırımların acilen ya Bets10 hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma/hesabımın bağlı olduğu bankaya eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
