Çekim Talebim Sürekli Engelleniyor Ve Minimum Limit Tek Taraflı Artırılıyor

Platformunuzda yaşadığım çekim sorunu açık bir mağduriyet ve güven ihlali boyutuna ulaşmıştır. Hesabımda bulunan yaklaşık 2.500 TL çekilebilir bakiyeye rağmen, çekim işlemim sisteminiz tarafından sürekli olarak engellenmektedir.

Minimum çekim tutarı başlangıçta 2.000 TL olarak görünürken, talep oluşturmaya çalıştığım anda 2.500 TL’ye, ardından 3.000 TL’ye çıkarılmıştır. 3.000 TL’ye tamamladığımda ise çekim talebim sistemden silinmiş veya işleme alınmamıştır. Ödeme yöntemleri hakkında tarafıma çelişkili bilgiler verilmiş, bir yandan minimum 2.500 TL denilirken sistem 3.000 TL uyarısı vermiştir.

Kripto yöntemi için “güncelleme” gerekçesi sunulmuş, diğer yöntemlerde ise farklı teknik bahaneler ileri sürülmüştür. Ayrıca daha önce herhangi bir sorun teşkil etmeyen Freebet/FreeSpin kullanımı ve Aviator gibi oyunlara katılımım, yalnızca çekim aşamasında “kural ihlali” olarak tarafıma bildirilmiştir. Bu durum, ödemeden kaçınmak amacıyla sonradan gerekçe üretildiği izlenimini oluşturmaktadır.

Defalarca tarayıcı geçmişini silmem, gizli sekmeden giriş yapmam ve çıkış-giriş işlemi gerçekleştirmem istenmiş, tüm bu işlemleri yapmama rağmen sorun çözülmemiştir. Buna rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmiştir. Yaşananlar keyfi limit değişikliği, sistemsel çelişki, ödeme geciktirme ve kullanıcıyı yanıltıcı uygulama niteliği taşımaktadır.

Çekilebilir bakiyemin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal ve idari başvuruları yapacağımı, yaşadığım süreci ekran görüntüleriyle birlikte ilgili mercilere ve kamuoyuna ileteceğimi bildiririm.