Betroom Yatırımım Hesabıma Geçmedi!

Betroom bahis sitesinde verilen deneme bonusu kampanyasından yararlandım ve 2.500 TL çevirim şartını tamamladım. Ardından hesabıma tanımlanması gereken 1.000 TL’lik tutar için bugün saat 14.47 civarında yatırım yaptım ancak bu para oyun hesabıma geçmedi.

İşlemleri 695cdabb06ded9***f91c73 numaralı hesabım ve b*** kullanıcı adım üzerinden gerçekleştirdim. Hem deneme bonusu çevirim şartını tamamlamış olmama rağmen bonusun tanımlanmaması hem de yaptığım 1.000 TL’lik yatırımın hesaba yansımaması nedeniyle şu an paramı kullanamıyorum.

Bu durum üzerine Betroom’un canlı desteğine birkaç kez giriş yapıp durumu anlatmaya çalıştım ancak görüşmeler sonlandırıldı ve şu an canlı desteğe de giremiyorum. Ne sorun açıklanıyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Deneme bonusu şartlarını tamamladıktan sonra hak ettiğim bonusun ve bugün yatırdığım 1.000 TL’nin eksiksiz bir şekilde oyun hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.