Betrise'de Çekim Talebim Engellendi Ve Belge İstemiyle Oyalandım

31.03.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Betrise adlı siteye para yatırdım ve oyun oynamaya başladım. Paramı katladıktan sonra çekim talebi verdiğimde benden kimlik bilgilerimi istediler, doğrulama için istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen hesabımı bloke ettiler ve işlemlerimi durdurdular.

Şu an yaklaşık 2.500 TL tutarındaki çekim talebime rağmen paramı alamıyorum. Üstelik sonrasında bu kez de e-Devlet’ten indirilmiş ikametgah belgesi istemeye başladılar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor.

İlk defa bu siteye para yatırdım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum, siteye güvenim tamamen sarsıldı. Paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde ödenmesini ve gereksiz belge talepleriyle kullanıcıların oyalandığı bu sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.