Betpro Hesabım Kapandı, 5.000 TL Çekimimde Kimlik Hatası

06.06.2026 tarihinde Betpro hesabıma 1.000 TL para yatırdım, herhangi bir Bonus almadım ve kendi bakiyemle oynayarak 5.000 TL bakiyeye ulaştım. Ardından 5.000 TL için para çekme talebinde bulundum. Gece boyunca hesabım açıktı, işlemlerimi normal şekilde kontrol edebiliyordum.

Ertesi gün öğle saatlerine doğru hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapandığını gördüm ve “hatalı kimlik bilgileri” uyarısı almaya başladım. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de çekim talebimin akıbetini görebiliyorum, bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Betpro’nun hesabımı yeniden açmasını, kimlik problemi varsa açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini ve kazandığım 5.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.