to read complaints and reviews, or file yours.Yatırımım Hesabıma Geçmedi Ve İade Alamadım
Betplay sitesine 20 Aralık Cumartesi günü Vevopay havale yöntemiyle 990 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ile görüştüğümde, yatırım limitlerinin güncellendiğini, alt limitin 5000 TL olduğunu ve bu nedenle yatırımımın askıya alındığını ilettiler. İşlem öncesinde bu limit değişikliğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme görmedim ve buna rağmen gönderdiğim tutarın ne iade edildi ne de hesabıma aktarımı sağlandı.
Yaptığım 990 TL tutarındaki yatırımın, dekontum dikkate alınarak ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
Bu cevabı hiç samimi bulmuyorum canlı yardım bile engelledi
Kaç gün oldu ne arayan var ne soran paranın üstüne yattılar bu siteden bir şey olmaz
Sayın Üyemiz Tarafımıza yapmış olduğunuz başvuru üzerine, ilgili iletişim numarasını aradığımızda meşgul olduğu bilgisi alınmıştır. Durumla ilgili olarak, WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, en kısa süre içerisinde size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için tekrar iletişime geçmeyi umarız. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BETPLAY
Bir haftadır hiç çözüm üretmediğiniz gibi oyalama taktikleriyle zaman geçirip üstünü kapatmaya çalışıyorsunuz
