Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vaat Edilen EGT Bonus Spinleri Hesaba Tanımlanmadı

Dilber
Dilber
Betplay
6 Haziran 20:218
Dilber'in Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçilsin ilgilendiler. Bonusum eklendi. :)

Betplay hesabımda egt bonusu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sitede yatırım yaptığımda egt için yatırıma ek 10 TL değerinde spin verileceği belirtilmesine rağmen, 06.06 tarihinde yaptığım yatırımla birlikte bu Bonus spinler hesabıma hiç tanımlanmadı.

Yatırımı sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, bakiyem hesaba geçti ancak sadece Bonus kısmı eklenmedi. Bu konuda henüz canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, konunun doğrudan tarafıma dönüş yapılarak incelenmesini istiyorum.

Betplay’in, yatırımım karşılığında vaat edilen egt Bonus spinlerini hesabıma tanımlamasını ve gerekirse konu hakkında detaylı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.

7 Haziran 10:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi

Dilber
Dilber
7 Haziran 13:07

Hemen iletişime geçilsin ilgilendiler. Bonusum eklendi. :)

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Verilen Bonus Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Barış
Barış
Bibubet
27 Eylül 2025 22:411.191

"Her salı verilen sadakat bonusunun tanımlanmamasıyla ilgili şikayetim müşteri hizmetleri ekibinizin sayesinde çözüldü. Bonusum hesabıma eksiksiz şekilde yatırıldı. Her hafta içerisinde 1000 TL ve üstü yatırımım olması gerekliymiş Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"

Betplay’da 1000 TL Bonus Şartları Sağlanmasına Rağmen Bonus Yüklenmedi

Murat
Murat
Betplay
4 Mayıs 16:49311

Betplay üzerinde yer alan “1000 TL yatırana 1000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için dün hesabıma 1000 TL yatırım ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betplay Canlı Destek Sorunu

Betplay Canlı DestekSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Betplay İade İstiyorum!

Betplay İadeİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Betplay Hesabım İle Alakalı Sorun Yaşıyorum

Betplay Hesabım İleAlakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Selcuk
Betplay Pişmanlıktır!

Betplay Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mert
Betplay 3 Milyon Kazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Betplay 3 MilyonKazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Profil fotoğrafı
Fatih
Betplay Yatırdığım Ücreti Yatırmıyor

Betplay YatırdığımÜcreti Yatırmıyor

Profil fotoğrafı
Zeyd