Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Temsilcinin Söz Verdiği Özel Bonus Hesaba Eklenmedi

Ece
15 Mayıs 12:42188
Ece'nin Teşekkür Mesajı
Aradılar sorunu çözdüler

Betplay’de dün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Beni temsilcim arayarak bana özel Bonus olduğunu söyledi ve bunun üzerine 2.500 TL yatırım yaptım.

Bakiyemi kullandıktan sonra bonusun eklenmesini talep ettiğimde ise, bonusu almam için bakiyeyi kullanmadan önce yazmam gerektiği söylendi.

Ben yatırımı temsilcinin “size özel Bonus” vaadine güvenerek yaptım ve bu bonusun tanımlanmasını talep ediyorum. Beklentim, yatırımı yaptığım tutara karşılık söz verilen bonusun eksiksiz şekilde hesabıma eklenmesi

15 Mayıs 13:20 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi

Ece
Ece
15 Mayıs 13:21

Teşekkürler

Ece
Ece
15 Mayıs 13:23

Aradılar sorunu çözdüler

15 Mayıs 18:24

Değerli Kullanıcımız, Betplay ailesi olarak, bizimle birlikte olmayı tercih ettiğiniz için gönülden teşekkür ederiz. Sizlerin memnuniyeti ve güveni, bizim için her şeyden daha önemli. En iyi hizmeti sunmak ve bahis deneyiminizi keyifli hale getirmek için her zaman yanınızdayız. Keyifli ve bol şanslı günler dileriz! Saygılarımızla, Betplay Ekibi

Benzer Şikayetler

1

Bonus Şartları Açıklanmadığı İçin Bakiyem Silindi Ve İade Talep Ediyorum

Selçuk
Selçuk
Betplay
3 Mart 11:181.418

Betplay sitesi üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırım yapmadan ö...

1 Destek
5
Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kaçırılan Bonus Fırsatı Ve Yaşanan Mağduriyet

Ateş
Ateş
Betplay
11 Eylül 2025 21:53345

"Sorun giderildi ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz Betplay ailesi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betplay Canlı Destek Sorunu

Betplay Canlı DestekSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Betplay İade İstiyorum!

Betplay İadeİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Betplay Hesabım İle Alakalı Sorun Yaşıyorum

Betplay Hesabım İleAlakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Selcuk
Betplay Pişmanlıktır!

Betplay Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mert
Betplay 3 Milyon Kazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Betplay 3 MilyonKazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

Profil fotoğrafı
Fatih
Betplay Yatırdığım Ücreti Yatırmıyor

Betplay YatırdığımÜcreti Yatırmıyor

Profil fotoğrafı
Zeyd