to read complaints and reviews, or file yours.Havale İle Gönderdiğim 1100 TL Hesaba Yansımıyor
27.01.2026 tarihinde saat 01:38’de Betplay hesabıma havale yöntemiyle 1.100 TL para yatırdım. İşlemime ait banka dekontu elimde olmasına rağmen yatırdığım tutar site hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Betplay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana paranın kendilerine ulaşmadığını ve bankadan kaynaklı bir sorun olabileceğini söylediler. Ancak hesabımdan para çekilmiş durumda ve dekontum mevcutken ödemenin sisteme yansımamış olması beni mağdur ediyor.
Betplay’den, havale ile yatırdığım 1.100 TL’nin dekontum dikkate alınarak acilen hesabıma geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
