to read complaints and reviews, or file yours.Dream Catcher’da Yanlış Bahis Tutarı Ve Destek İhmali
Betplay canlı casino bölümünde Dream Catcher oyununda bugün saat yaklaşık 22.35 civarında telefonumdan oyun oynarken 1’e bahis aldım. Ancak oyun ekranında bahis tutarım 2 olarak gösterildi. Ben kesinlikle 1’e bastığım halde sistem bunu 2 olarak yansıttı ve bu durum hem oyun sonucunu hem de kazancımı olumsuz etkiledi.
Toplam 1900 TL’lik işlem yaptım ve bu ciddi bir tutar olmasına rağmen canlı desteğe durumu ilettiğimde hatayı tamamen inkar edip herhangi bir sorun olmadığını söylediler; sorunum çözülmedi.
Ben, Dream Catcher oyununda yapmış olduğum bahsin doğru şekilde 1 olarak düzeltilmesini ve buna göre hesaplanacak gerçek kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
