to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Betpipo sitesindeki hesabımı kapattırmak istememe rağmen kapatılmıyor. Siteyi artık kullanmadığım için hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim.
17 Mayıs tarihinde canlı destek birimiyle görüşerek hesabımın kapatılmasını istedim. Ancak talebimi yerine getirmek yerine, arka arkaya 3–4 kez promosyon teklifinde bulundular. Hiçbirini kabul etmediğimi ve sadece hesabımın kapatılmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu kez benden bir mail adresine yazmam ve oradan talep oluşturmam istendi.
İstedikleri şekilde mail atarak hesabımın kapatılması için talep oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık kupon ya da devam eden işlem bulunmamaktadır.
Bu nedenle, hesabımın herhangi bir oyalama olmadan, kalıcı ve geri dönüşsüz şekilde kapatılmasını, sistemlerinde kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin silinmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhabalar Gökhan bey şikayetinizi bizlere bu alandan ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri bilgilendirme isteriz ki , hesap kapama seçeneğimiz bulunmamaktadır . Bunun yerine , hesabınızı dilediğiniz zaman yeniden aktif hale getirebileceğiniz şekilde Hesap dondurma seçeneği sunuyoruz.. Hesabınızı dondurarak: Tüm bilgileriniz ve verileriniz güvende kalır. İstediğiniz zaman kolayca geri dönebilirsiniz. Hiç bir ek işlem yapmadan Yalnızca (Canlı Destek) hattına bağlanarak hesabınızı tekrar aktif hale getirebilirsiniz. Eğer bir sorun yada sorunuz varsa , size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız . Sizleri yeniden aramızda görmek dileğiyle Saygılarımızla Betpipo
