Betpas hesabıma son bir haftadır toplam 20000 TL civarında yatırım yaptım ancak yatırdığım paralar hesaba düzgün bir şekilde yansımadığı gibi, casino bölümünde oynadığım oyunlarda da hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Yatırımlarımın akıbetiyle ilgili sistemde net bir bilgi göremiyorum ve oyunlardaki bu durumdan dolayı siteden ciddi anlamda şüphe duymaya başladım.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden herhangi bir şekilde yanıt alamadım, müşteri hizmetleri resmen kapalı durumda. Bu nedenle ne yatırdığım paranın durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de oynadığım oyunlarla ilgili bir açıklama yapılabiliyor.
Yatırdığım 20000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma doğru biçimde yansıtılmasını, casino oyunlarında yaşadığım bu tutarsızlıkların incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin aktif hale getirilerek sorunuma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.