to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatılamıyor Ve Neden Sorgulanıyor
Betoffice üzerindeki hesabımı kapatmak istediğimde, talebimi yerine getirmek yerine sürekli olarak “Neden kapatmak istiyorsunuz, sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar alıyorum. Defalarca belirttiğim gibi herhangi bir sorun yaşamadım, yalnızca hesabımı kapatmak istiyorum.
Bu süreçte çalışanlar konuyu uzatıyor, açık ve net şekilde sadece kapatma talebinde bulunmama rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor. Hesabımı kapatmak istememin sebebini açıklamak zorunda değilim, KVKK gereği de kişisel sebeplerimi veya ek bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.
Betoffice’ten tek beklentim, hiçbir gerekçe sorgulaması yapmadan, ekstra soru sormadan, hesabımı derhal ve kalıcı şekilde kapatmalarıdır. Sürekli neden sorgulanan ve uzayan bu kapatma sürecinin sonlandırılmasını ve talebimin hızlıca yerine getirilmesini istiyorum.
Sevgili Sinan A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Sorunum giderildi. Siteye teşekkür ederim.
