Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betoffice Üyeliği İzinsiz Açıldı, İptal Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

profile
02 Şubat 19:40
395
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Betoffice üyeliğimin izinsiz açılması, iptal ve kişisel verilerimin silinmesi talebime hızlı şekilde dönüş yaparak site üzerindeki sorunu derhal giderdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin kısa sürede sonuçlanması memnuniyet vericidir.”

Betoffice isimli siteye, benim telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi tarafından üyelik açılmış. Bu üyeliği benim açmadığımı ve numaramın iznim dışında kullanıldığını fark edince müşteri temsilcisine ulaştım ve üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ettim.

Görüşmemizde, temsilciye bu hesabın tarafıma ait olmadığını, numaramın izinsiz kullanıldığını ve kişisel verilerimin rızam dışında işlendiğini açıkça ifade etmeme rağmen, üyeliği iptal edemeyeceklerini söylediler. Ayrıca, hesabı açan kişiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadıkları gibi, açık olan üyeliğin sonlandırılması talebimi de kabul etmediler.

Kişisel verilerimin korunması ve telefon numaramın izinsiz kullanılmaması konusunda son derece hassasım ve KVKK gereği bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni rahatsız etmektedir. Betoffice’in, telefon numaram kullanılarak açılmış bu üyeliği derhal iptal etmesini, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılıp, numaramla açılan bu hesabın kapatılması ve kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm adımların atılmasını rica ediyorum.

03 Şubat 10:54 (Şikayetten 15 saat sonra)
Salih
Salih
13 Şubat 16:47

Betoffice üyeliğimin izinsiz açılması, iptal ve kişisel verilerimin silinmesi talebime hızlı şekilde dönüş yaparak site üzerindeki sorunu derhal giderdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin kısa sürede sonuçlanması memnuniyet vericidir.

Benzer Şikayetler

5
Kubat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Üyelik İptali Yapılmıyor

profile
22 Ekim 2025 22:04
652
5
Cansu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İzinsiz Arama Ve SMS İle Kişisel Verilerimin İhlali

profile
17 Aralık 2025 22:22
346
"Numaramı bıraktım rahatsızlık vermeyeceklerini ilettiler. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz