Betoffice Üyeliği İzinsiz Açıldı, İptal Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Betoffice isimli siteye, benim telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi tarafından üyelik açılmış. Bu üyeliği benim açmadığımı ve numaramın iznim dışında kullanıldığını fark edince müşteri temsilcisine ulaştım ve üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ettim.
Görüşmemizde, temsilciye bu hesabın tarafıma ait olmadığını, numaramın izinsiz kullanıldığını ve kişisel verilerimin rızam dışında işlendiğini açıkça ifade etmeme rağmen, üyeliği iptal edemeyeceklerini söylediler. Ayrıca, hesabı açan kişiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadıkları gibi, açık olan üyeliğin sonlandırılması talebimi de kabul etmediler.
Kişisel verilerimin korunması ve telefon numaramın izinsiz kullanılmaması konusunda son derece hassasım ve KVKK gereği bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni rahatsız etmektedir. Betoffice’in, telefon numaram kullanılarak açılmış bu üyeliği derhal iptal etmesini, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılıp, numaramla açılan bu hesabın kapatılması ve kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm adımların atılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Üyelik İptali Yapılmıyor
Betoffice sitesinde tanımadığım bir kişi, benim telefon numaramı kullanarak üyelik oluşturmuş. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişim...