Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betoffice Canlı Casino’da Çelişen Sonuçlar Güveni Zedeler

Yiğit
Yiğit
BetOffice
26 Mayıs 01:49155
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
Canlı casino oyununda farklı sonuçların görünmesiyle oluşan güvensizlik durumu yapılan kontrol sonrası giderildi sağ olun

Betoffice canlı casino bölümünde oyun oynadığım sırada krupiyenin yaptığı işlemle ekranda açıklanan sonuç birbirini tutmadı Aynı tur içerisinde birbiriyle çelişen farklı sonuç bilgileri verildi ve hemen ardından masa kısa süre içinde kapandı Bu durum oyun akışına ve sonuca doğrudan etki ettiği için kullanıcı olarak bende ciddi bir güven kaybına neden oldu

Canlı bir oyunda aynı tur için farklı sonuçlar çıkması hem şeffaflık hem de güvenilirlik açısından kabul edilebilir değil Bu karışıklığın neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve ilgili elin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum Gerekirse oyun kayıtlarının gözden geçirilerek hatalı sonucun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

26 Mayıs 10:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Yiğit Ç., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.

Yiğit
Yiğit
28 Mayıs 22:28

Canlı casino oyununda farklı sonuçların görünmesiyle oluşan güvensizlik durumu yapılan kontrol sonrası giderildi sağ olun

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Krupiyenin Hatalı İşlemi Ve Aniden Kapatılan Canlı Casino Masası

Göker
Göker
Bahisbey
18 Nisan 15:03370

"Canlı casino masasında krupiye hatası yaşadığımı düşündüğüm işlem ve sonrasında masanın ani kapanması sebebiyle ilettiğim şikayet değerlendirildi. Sistem kayıtları kontrol edilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve bilgilendirme sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."