Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betkom’da Kazancım Silindi Ve Hesabım Bloke Edildi

Ersun
Ersun
Betkom
30 Mayıs 11:24272
Ersun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Betkom adlı sitede Pragmatic Play sağlayıcısına ait Sweet Bonanza oyununu oynarken 29.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında yaklaşık 3.084 TL kazandım. Kazançtan geriye hesabımda sadece 3 TL kaldı, daha sonra siteye tekrar girdiğimde bu kazancın tamamen silinmiş olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine defalarca kez site canlı desteği ve destek hattıyla görüştüm. Her seferinde başka oyunlara girdiğim ve orada kaybettiğim söyleniyor ancak ben iddia ettikleri bu oyunlara kesinlikle girmedim. Buna rağmen sürekli aynı cevabı verdiler, herhangi bir detaylı inceleme sonucu ya da somut kanıt paylaşmadılar.

Sonrasında hesabım da bloke edildi ve ne hesabıma erişebiliyorum ne de kazandığım parayı kullanabiliyorum. Hem kazancımın silinmesi hem de hesabımın bloke edilmesi nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.

Betkom’un hesabımı tekrar açmasını, Pragmatic Sweet Bonanza oyununda kazandığım 3.084 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

2 Haziran 16:17

Betkom hesabım 30.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 3.084 TL bakiyem tamamen silindi. Uygulama üzerinden baktığımda ise “çözüme ulaştığımız için teşekkür ederiz” şeklinde bir ifade görüyorum ancak ortada kesinlikle bir çözüm yok, param resmen yok sayıldı.

Yaşadığım sorunu defalarca müşteri temsilcisine iletmeme rağmen her seferinde “bizlik değil” denilerek geçiştirildim ve ne hesabımın neden kapatıldığı ne de bakiyemin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece sorumluluktan kaçan ifadelerle karşılaştım.

Betkom’dan, hesabım kapatılmış olsa bile, hesabımda bulunan 3.084 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı ve bakiyemin neden silindiği konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ersun
Ersun
2 Haziran 14:09

Teşekkürler

2 Haziran 14:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar Ersun Bey; Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sorununuzu birlikte çözüme ulaştırabildiğimize çok sevindik. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Keyifli ve bol kazançlı oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Betkom

Ersun
Ersun
2 Haziran 14:16

Hiç bsr şekilde çözülmedi neden yalan cevap yazıyorsunuz illegal bir sitesiniz

Benzer Şikayetler

1

Betkom 98.000 TL Bakiye Keyfi Silindi Ve Çekim Talebi Reddedildi

Gizem
Gizem
Betkom
20 Ocak 15:421.845

98.000 TL bakiye oluşturdum. 08.01.2026 tarihinde kazancımı çekmek için talep oluşturdum, ancak saat 07:15’te çekim tale...

2 Destek
1

Betkom’da Hesabım Donduruldu Ve 16.500 TL Ana Paramı Geri Alamıyorum

Ugur
Ugur
Betkom
31 Ocak 15:281.996

Betkom adlı siteye 30.01.2026 tarihinde toplam 16.500 TL yatırım yaptım. Hem bahis hem de casinoda oyunlar oynayarak hes...

2 Destek
1

Bonus Şartı Gerekçesiyle Çekim İptali Ve İç İşlemle Para Çalınması

Mehmet
Mehmet
Betkom
26 Nisan 20:28619

Betkom sitesine 25.04.2026 tarihinde 5.000 TL havale ile yatırım yaptım. Yatırımımı yaptıktan sonra sitede oyun oynadım ...

1

2500 TL Çekim Ödemesi Gelmedi, Canlı Destekte Sürekli Oyalama

Murat
Murat
Betkom
6 Mayıs 02:50674

Betkom adlı sitede 05.05.2026 tarihinde saat 18.22’de 2.500 TL’lik çekim talebi oluşturdum, ancak bu tutar hesabıma yatı...

Video Şikayetler

Betkom Parayı Sıfırlamış

Betkom ParayıSıfırlamış

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Betkom'da Param Kaldı

Betkom'da Param Kaldı

Profil fotoğrafı
Emre
Betkom Canlı Destek İlgilenmiyor

Betkom Canlı Destekİlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular