to read complaints and reviews, or file yours.Betkom’da Kazancım Silindi Ve Hesabım Bloke Edildi
Betkom adlı sitede Pragmatic Play sağlayıcısına ait Sweet Bonanza oyununu oynarken 29.05.2026 tarihinde saat 23.00 civarında yaklaşık 3.084 TL kazandım. Kazançtan geriye hesabımda sadece 3 TL kaldı, daha sonra siteye tekrar girdiğimde bu kazancın tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine defalarca kez site canlı desteği ve destek hattıyla görüştüm. Her seferinde başka oyunlara girdiğim ve orada kaybettiğim söyleniyor ancak ben iddia ettikleri bu oyunlara kesinlikle girmedim. Buna rağmen sürekli aynı cevabı verdiler, herhangi bir detaylı inceleme sonucu ya da somut kanıt paylaşmadılar.
Sonrasında hesabım da bloke edildi ve ne hesabıma erişebiliyorum ne de kazandığım parayı kullanabiliyorum. Hem kazancımın silinmesi hem de hesabımın bloke edilmesi nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Betkom’un hesabımı tekrar açmasını, Pragmatic Sweet Bonanza oyununda kazandığım 3.084 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma net, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Betkom hesabım 30.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 3.084 TL bakiyem tamamen silindi. Uygulama üzerinden baktığımda ise “çözüme ulaştığımız için teşekkür ederiz” şeklinde bir ifade görüyorum ancak ortada kesinlikle bir çözüm yok, param resmen yok sayıldı.
Yaşadığım sorunu defalarca müşteri temsilcisine iletmeme rağmen her seferinde “bizlik değil” denilerek geçiştirildim ve ne hesabımın neden kapatıldığı ne de bakiyemin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece sorumluluktan kaçan ifadelerle karşılaştım.
Betkom’dan, hesabım kapatılmış olsa bile, hesabımda bulunan 3.084 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı ve bakiyemin neden silindiği konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Teşekkürler
Merhabalar Ersun Bey; Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Sorununuzu birlikte çözüme ulaştırabildiğimize çok sevindik. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Keyifli ve bol kazançlı oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Betkom
Hiç bsr şekilde çözülmedi neden yalan cevap yazıyorsunuz illegal bir sitesiniz
