Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yönlendirme Bağlantısıyla Üyelikte Bonus Verilmemesi

Vedat
10 Nisan 07:44970
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüşler sayesinde süreç sorunsuz ilerledi, teşekkür ederim.

Betkazan’a, telefonuma gelen yönlendirme linki üzerinden üye oldum. Buna rağmen, üye olurken vaat edilen Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bonus talebinde bulunduğumda ise panelde “linkle üyelik açmadığınız için Bonus veremeyiz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Halbuki üyeliğimi tam olarak bu link üzerinden tamamladım, bu çelişkinin nedenini anlayamıyorum.

Ayrıca, günümüzde neredeyse her sitede bulunan deneme bonusu ve üyelik bonusu burada bulunmadığı, ya da bulunmasına rağmen verilmediği izlenimi oluşuyor. Üyelik şartları ve Bonus kullanım koşullarının, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde açık ve net olmasını, linkle üyelik açan kullanıcılara bonuslarının eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum; buna rağmen yaşadığım bu sorunun sistem kayıtlarınızdan kolaylıkla tespit edilip çözülebileceğini düşünüyorum. Bonus hakkımın incelenerek tarafıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

Vedat
Vedat
11 Nisan 11:06

Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüşler sayesinde süreç sorunsuz ilerledi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler