Hesaba Yansıtma Gecikmeleri Hızlıca Çözülmeli

Uzun süredir Betkazan’ı sorunsuz kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son iki gündür siteye yaptığım yatırımlar, daha önce hiç alışık olmadığım şekilde geç işlenmeye başladı. Yatırımı yaptıktan sonra bakiyemin hesabıma yansıması, normalde olduğu gibi hızlı olmuyor ve ciddi gecikmeler yaşıyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda, sistemde yoğunluk olabildiği ve gecikmenin aracı firmadan kaynaklandığı söylendi. Fakat benim muhatabım aracı firma değil, doğrudan Betkazan olduğu için bu açıklamayı yeterli bulmuyorum ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.

Yatırımlarımın her zaman olduğu gibi hızlı ve sorunsuz şekilde hesabıma yansıtılmasını, bu gecikmelerin kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.