Telefon Numarası Güncellenmedi, Çekim Talebi Engellendi

Bethand hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 24 saattir çeşitli bahanelerle güncelleme yapılmıyor ve bu nedenle çekim talebi veremiyorum. Hesabım “Olcyshn” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

Canlı destek ile gün içinde defalarca görüştüm. İlk görüşmemde gün içinde güncelleme sağlanacağı söylendi. Yaklaşık 6 saat sonra tekrar yazdığımda bu kez yarım saat içinde güncelleneceği bilgisi verildi. Aradan 2 saat geçmesine rağmen yine bir işlem yapılmadı ve tekrar canlı desteğe bağlandığımda altyapı güncellemesi olduğu söylendi. Gece tekrar görüştüğümde sabah 10’da aranacağım ifade edildi, ancak bu da gerçekleşmedi. Son olarak biraz önce tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez işlemin 24 saat içinde yapılacağı söylendi.

Sürekli değişen ve yerine getirilmeyen bu bilgiler yüzünden hem numaram güncellenmiyor hem de çekim talebi oluşturmam fiilen engellenmiş oluyor. Numaramın acil olarak güncellenmesini ve çekim talebi oluşturmamın önüne herhangi bir engel çıkarılmamasını talep ediyorum. Güncel numaram 0538*******55