Bethand'da Kuponum Gerekçesiz Ve Haksız Şekilde İptal Edildi

Bethand üzerinden yaptığım kupon, maç devam ederken haksız şekilde iptal edildi. Fransa 2. Lig maçının yer aldığı bir kupon oynadım ve maçlar halen devam ederken, kuponum tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi.

Platformda, oynanan kuponların iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, kendi oran hataları sebebiyle kuponu iptal etmeleri kabul edilebilir bir durum değildir. Kullanıcı olarak en ufak hatamda iptal hakkı tanınmazken, şirketin kendi hatasında tek taraflı iptal yoluna gitmesi adaletsiz ve güven sarsıcı bir uygulamadır.

Bu iptal nedeniyle uğradığım maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu keyfi iptal uygulamasına ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.