Betgit Üyelik Hesabım Kapatılamıyor Ve Temsilciler Yardımcı Olmuyor

Betgit adlı sitedeki üyelik hesabımın kapatılması için talepte bulunmak istiyorum ancak site temsilcileri bu konuda yardımcı olmuyor. Hesabımı kapatmak için çağrı merkezini iki kez aradım, her iki görüşmede de hesap kapatma talebi oluşturamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında temsilciler hesabı kapatmaktan vazgeçirmeye çalışıyor ve talebimi almadan görüşmeyi sonlandırmak noktasına getiriyorlar.

Ben hesabımda bulunan kişisel verilerimin korunmasını, KVKK kapsamında haklarıma uygun şekilde işlem yapılmasını ve üyelik hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımı kapatmakla ilgili açık talebime rağmen bu işlemin başlatılmaması ve temsilcilerin ısrarla hesabı açık tutmaya çalışması beni rahatsız etmekte ve güven zedeleyici bir durum oluşturmaktadır.

Betgit’ten ricam, hesabımın kapatılması talebimin ivedilikle alınması, kişisel verilerimin işlenmesinin sonlandırılması ve tarafıma bu işlemlerin tamamlandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasıdır.