Betgit QR Kod Ödemesinde 'İzin Verilmedi' Hatası Ve Çözüm Talebi

Betgit üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalışırken sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen gün içinde her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunu iletişim kanalları üzerinden defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma ödeme ve çekim yöntemlerinin hepsinin aktif ve sorunsuz çalıştığı, herhangi bir problem olmadığı söyleniyor. Daha sonra “inceleyelim” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti. Müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla “bir sıkıntı yok” denilerek yaşadığım problem adeta görmezden geliniyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. QR ile ödeme yaparken aldığım bu “izin verilmedi” hatasının nedeninin tespit edilerek, hesabımda QR ile ödeme yönteminin eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.