Betgit Oyunlarında Sürekli Donma Sorunu Çözülmedi

Betgit üzerinden oynadığım oyunlarda bir süredir sürekli donma problemi yaşıyorum. Oyun sırasında ekran takılıyor ve sağlıklı şekilde devam edemiyorum, bu yüzden oyun keyfim ve deneyimim ciddi şekilde bozulmuş durumda. Donmanın sebebini kendimce araştırmama rağmen net bir neden bulamadım.

Sitenin canlı desteğine durumu ilettiğimde sorunun çerezlerle ilgili olduğunu, çerez onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak oyunlarda yaşadığım donmanın çerezlerle bağlantısı olduğuna ikna olamadım ve bu açıklama bana yeterli ve tatmin edici gelmedi. Buna rağmen net bir teknik çözüm üretilmediği için sorun yaşamaya devam ediyorum.

Oyunlarda yaşadığım donma probleminin nedeni konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Gerekirse teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılarak, kesintisiz ve sorunsuz oyun oynayabileceğim bir ortamın sağlanmasını talep ediyorum.