to read complaints and reviews, or file yours.Betgit Hesabımda İznim Olmadan Kupon Oynatıldı Ve Bakiye Kullanıldı
Betgit hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip, ikinci yarıda bahse girmekti. Ancak bir süre sonra kuponlarımı kontrol ettiğimde, benim onayım ve bilgim olmadan bir kuponun oynanmış olduğunu fark ettim.
Bu kuponu kesinlikle ben oynamadım. Diyelim ki sistem benim oynadığımı iddia ediyor; kuponda yaklaşık 8 oran gözükürken, hesabımda 600 TL bakiye varken tekrar bahis yapmak istediğimde bakiyenizin yetersiz olduğu uyarısını aldım. Yani hem kupon kendi kendine oynanmış gibi görünüyor hem de bakiyem bu işlem nedeniyle kullanılmış durumda.
Durumu kanıtlamak için kupona ve bakiye hareketlerine dair ekran görüntülerini ekleyeceğim. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemden gerekli incelemenin yapılmasını, kuponun hangi cihazdan ve hangi IP üzerinden oynandığının tespit edilmesini ve iznim olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek bakiyemin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla Betgit Destek
Kısa sürede geri dönüş yapılması ve sorunumun çözülmesi beni oldukça memnun etti, teşekkürler.
