Bonus Kazancım Kuralsız Şekilde Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyaladı

21.35’te Betchaplin casino bölümünde “1k yatır 5k yap 10k çek” bonusunu kullandım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kazancımı çekmek istediğimde ödeme yapılmadı ve bakiyem sıfırlandı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve sonradan yeni bir bonus kuralı uyduruldu. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hiçbir şekilde önceden bu kurallardan bahsedilmemişti. Oyun oynarken ve işlem yaparken herhangi bir ek şart veya kesinti bilgisi verilmedi. Tüm işlemlerim açık ve kurallara uygun olmasına rağmen ödemem yapılmadı.
Aviator oynanmaz diye bir şey yazmıyordu. Oynanmaması gereken oyunlarda ek olarak yazıyordu ama orada Aviator yazmıyordu. Sadece slot oyunlarında yazıyordu ve Aviator da karşıma slot ekranında çıkmıştı.

Kazandığım tutarın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.