Bonus Alım Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir üyesi olduğum Betbigo hesabımda yaklaşık iki senedir hak ettiğim bonusları alamıyorum. Hesabımda “risk birimi Bonus alımı kısıtlaması” olduğu söylenerek tüm Bonus etkinliklerinden yararlanmam engellendi.

Canlı destek ile defalarca görüştüğümde her seferinde aynı kalıp cevabı verip benimle adeta dalga geçer gibi yaklaştılar. Riskli bir kullanıcı olduğum iddia ediliyorsa, neden yatırım yapmam ve oyun oynamam kısıtlanmıyor, sadece Bonus alımım engelleniyor, bunu da açıklayamıyorlar. Bu durum hem adaletsiz hem de kullanıcıyla açık ve şeffaf olmayan bir yaklaşım.

Betbigo’dan, Seko1111 kullanıcı adlı hesabımdaki Bonus alım kısıtlamamın kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.