Betarena Güncelleme Sonrası Çekimim Gerçekleşmedi

Betarena sitesine 19 Mayıs tarihinde 7.700 TL yatırım yaptım ve yaptığım bahisler sonucunda bakiyem 18.260 TL’ye ulaştı. Aynı gün içinde çekim talebi vermek istediğimde sitede altyapı değişikliği ve güncelleme olduğu, bu güncelleme sonrasında çekimimin ödeneceği söylendi.

Aradan yaklaşık 13–14 gün geçmesine rağmen ne güncelleme tamamlandı ne de ödeme yapıldı, şu anda siteye dahi giriş yapamıyorum ve param içeride kaldı. Canlı destek ve temsilcilerle görüştüğümde sadece güncellemenin devam ettiği, bittiğinde ödememin yapılacağı söyleniyor, ancak net bir tarih verilmiyor ve 13–14 gündür ödeme alamıyorum.

Betarena hesabımda k** kullanıcı adıyla bulunan 18.260 TL bakiyemin herhangi bir kesinti yapılmadan, gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.