Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Açıklama

Betanotr sitesinde oynadığım oyunlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyun sırasında takılmalar olduğu için ne oyundan keyif alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde devam edebiliyorum. Bu problemin neden kaynaklandığını da anlayabilmiş değilim.

Yaşadığım sorunla ilgili sitenin canlı desteğine başvurdum. Tarafıma, problemin çerezlerle alakalı olduğu ve çerez onayı vermem gerektiği söylendi. Ancak donma probleminin çerezlerle bağlantısı olduğuna dair mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, bu nedenle belirtilen çözüm bana ikna edici gelmedi ve sorun da devam ediyor.

Ben, oyunlarda yaşadığım donma probleminin teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi belirterek, buna rağmen teknik inceleme ve çözüm sürecinin şeffaf biçimde yürütülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.