Beta Ayakkabı'dan Aldığım Çanta Yırtıldı.

Zennur A. |

08.02.2014 tarihinde Ankara Kızılay AVM'deki mağazanızdan almış olduğum çanta bir kaç kez kullandıktan sonra sap kısmında yırtılma meydana geldi. 2 defa çanta tadilata gönderildi ve 45 günden fazla tadilatta kaldı. Çanta teslim aldım 1 gün kullandım basit bir şekilde yapıştırılan yırtık tekrar açıldı. Mağazanıza iade talebi ile başvurdum ama herhangi bir haber alamıyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zennur A.
    16 Haziran
    11:21

    kurumsallık adı altında müşteri mağduriyeti.

  • 11 Haziran
    13:35

    Sayın Zennur A.,

    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    BETA