05 Nisan
Yorum Yap
#10307617

Beta Ayakkabıda Beyaz Çizgiler Oluştu!

Ankara Beta Ayakkabı mağazasından Mart 2018'de 2 adet ayakkabı aldım bunlardan bir tanesi olan kahverengi süet ayakkabıyı tam bir ay içinde 3 kez giydim üst kısmında her ikisininde beyaz çizgiler oluştu. Kundura tamircisine götürdüm derisinden kaynaklı daha sıfır ayakkabı mağazaya gönderin değişim olsun dedi. Mağazaya verdim 10 gün sonra çağırdılar zarf içinde mektup yazmışlar. Önce müşteri memnuniyeti falan filan sonuç kullanıcı hatası yani şunu diyeceğim Beta firmasının ayakkabıları 3 giyimlik bir daha almam nokta.

Murat 540 Okunma

Cevaplar

  • Murat08 Nisan

    Kullandığımız malzeme kalitesiz demiyorsunuz suçu müşteriye atıyorsunuz daha 3 kere giyilmiş ayakkabıya

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi06 Nisan

    Sayın Murat Y., Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Değerli yorumlarınız, hizmet kalitemizi arttırabilmek adına büyük önem taşımaktadır. Değişim talebi ile göndermiş olduğunuz ürününüz, tarafımızca incelenmiştir. Değişim ve iade işlemleri, ürünün üretimi ile ilgili herhangi bir ayıbının olması durumunda geçerli olup, ürünün ayağa uyumsuzluğunda veya kullanıma bağlı oluşan hatalarda geçerli değildir. Şikayetiniz üzerine, üretim departmanımız tarafından yapılan incelemeler sonucunda; ürününüzün malzeme, kalıp ve üretimi ile ilgili hata bulunmadığı belirlenmiştir. Bu şartlarda değişim talebinizi olumlu değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla BETA

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler