17 Aralık 2017
Yorum Yap
#9909622

Beta Ayakkabı Hasar Gidermiyorlar!

İki hafta önce Beta mağazasından derisine güvenerek bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine almış olduğun bot iki - üç giyim sonrasında (ki yürümek dışında bir faaliyet yapmamama rağmen) ayakkabının üzeri soyulmaya başladı. Aldığım mağazaya götürdüğümde sorunu söyledim ve bunun kullanıcı hatası olduğunu üzerine boya çektiğimi söylediler. Ancak hiçbir şey yapmamıştım. Dediğim gibi iki-üç sefer çok kısa süre ile giymiştim ve üzerine hiçbir şey sürememiştim. Dediğim gibi görevliler üzerine boya sürmediğimi iddia ederek kabul etmek istemediler ancak itiraz edince kabul ettiler ve mağazaya gönderdiler. Gidip geri aldığımda ise aşınan derinin üzerine sadece boya sürmüşlerdi. Geri kabul etmediler ve bu kış günü beni bu şekilde mağdur ettiler. Beta mağazasının gereğini yapmasını isterim. Yayınlayabildiğim paylaşabildiğim her yerde de bunu dile getireceğim.

Hale 885 Okunma

Cevaplar

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi26 Aralık 2017

    Sayın Hale B., Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Değerli yorumlarınız, hizmet kalitemizi arttırabilmek adına büyük önem taşımaktadır. Değişim talebi ile göndermiş olduğunuz ürününüz, tarafımızca incelenmiştir. Değişim ve iade işlemleri, ürünün üretimi ile ilgili herhangi bir ayıbının olması durumunda geçerli olup, ürünün ayağa uyumsuzluğunda veya kullanıma bağlı oluşan hatalarda geçerli değildir. Şikayetiniz üzerine, üretim departmanımız tarafından yapılan incelemeler sonucunda; ürününüzün malzeme, kalıp ve üretimi ile ilgili hata bulunmadığı belirlenmiştir. Bu şartlarda değişim talebinizi olumlu değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla BETA

  • Hale19 Aralık 2017

    Beta mağazasından derisine güvenerek bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine almış olduğum botun 2-3 giyim (yürümek dışında ayakkabıya zarar verecek hiçbir şey yapmadım boya tarzı şeyler sürmedim) sonrası üzeri aşınmaya başladı. Aldığım yere götürdüğümde ayakkabının üzerine boya sürdüğümü iddia ettiler ve kabul etmek istemediler. Ancak dediğim gibi boya ve tarzı hiçbir şey sürmemiştim. İtiraz edince kabul edip mağazaya gönderdiler. Ayakkabıyı geri aldığımda aşınan yerin üzerine sadece boya sürmüşlerdi. Başka hiçbir şey yapmamışlardı. Beta mağazasının gereğini yapmasını istiyorum. Bu kış günü beni ciddi şekilde mağdur ettiniz. Ayrıca ayakkabının aynısından hediye olarak birine almıştım şu an çok mahcubum o kişiye karşı. Ayakkabıyı alırken 2 yıl garantisi olduğunu ve %100 deri olduğunu söylediler. Ancak dediğim gibi ciddi şekilde mağdur ettiniz. Ayrıca bu durumu her yerde dile getireceğim.

  • Hale17 Aralık 2017

    Beta mağazasındanderisine güvenerek bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine almış olduğum botun 2-3 giyim (yürümek dışında ayakkabıya zarar verecek hiçbir şey yapmadım boya tarzı şeyler sürmedim) sonrası üzeri aşınmaya başladı. Aldığım yere götürdüğümde ayakkabının üzerine boya sürdüğümü iddia ettiler ve kabul etmek istemediler. Ancak dediğim gibi boya ve tarzı hiçbir şey sürmemiştim. İtiraz edince kabul edip mağazaya gönderdiler. Ayakkabıyı geri aldığımda aşınan yerin üzerine sadece boya sürmüşlerdi. Başka hiçbir şey yapmamışlardı. Beta mağazasının gereğini yapmasını istiyorum. Bu kış günü beni ciddi şekilde mağdur ettiniz. Ayrıca ayakkabının aynısından hediye olarak birine almıştım şu an çok mahcubum o kişiye karşı. Ayakkabıyı alırken 2 yıl garantisi olduğunu ve %100 deri olduğunu söylediler. Ancak dediğim gibi ciddi şekilde mağdur ettiniz. Ayrıca bu durumu şikayet edebildiğim ve paylaşabil

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler