28 Ağustos 2013

Beta Ayakkabı Ürün Hala Kargoya Verilmedi!

SIP0000060630 nolu siparişimi 20.08.2013 tarihinde internet üzerinden sipariş verdim. Hala kargolanmadı ve değer verilip mesajlarıma karşılık bile verilmedi. Burada okuyup inanmak istememiştim şikayetlere ama bir daha asla almam. Bunun yanında müşteri hizmetleri diye bir şey de yok. Asla ulaşılmıyor. Onlarca kez değişik saatlerde ve günlerde aradım asla ulaşamadım. Büyük şirket olacak bir de. Peh.

Mustafa 128 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı29 Ağustos 2013

    Bugün Beta'dan arandım. Kimle konuştuğumu bilmiyorum ama gayet kibardı. Gecikmeden dolayı özür dilendi, kampanya haftasından dolayı böyle bir şey yaşandığı, kargoyla ilgili durumun da düzeltileceği söylendi. Maduriyetim giderildi. Teşekkürler.

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Nihan A., Şikayet ve yorumlarınız, yetkili departmanlarımıza iletilmiş olup en kısa sürede titizlikle değerlendirilmeye alınacak ve gerekli önlem / geliştirmeler tarafımızca gerçekleştirilecektir. Ürününüzü keyif dolu günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, BETA

  • Mustafa 29 Ağustos 2013

    Bu nasıl kendinden habersizlik anlamadım. Lütfen internet sitenizi güncelleyin. İnternette sipariş durumu hazırlanıyor diye geçiyor. Ama ürünler elime geçti bugün. Ürünlerimi beğendim. Ama teknolojiyi takip etme ve update konusunda büyük eksiklikler var. Operasyonel hatalarınızı düzeltmenizi umuyorum.

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Nihan A., Şikayetiniz, ilgili departman ve kişilere iletilmiş olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, BETA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön