Beta Ayakkabı Ürün Değişimi Yapmıyor.

Nilhan K. |

01.12.14'de tarafıma ulaşan ve banka içinde giydiğim 2 günden sonra ön bölümünde çökme oluşan botları, 04.12.2014 tarihinde Beta Ayakkabı'nın Trump'taki mağazanıza iade olarak verdim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgisiz kişilerle muhatap oldum. Sabırla 21 iş günü süremi bekledim. Bu gün bana 23 Aralık da mağazaya tamir edilerek aynı ürünü iade gönderildiğini öğrendim. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Önü çöken bir ayakkabıyı kesinlikle istemiyorum. Acilen bana dönüş yapabilir misiniz? Çok mağdur oldum. Böyle büyük bir markanı tarafıma bu kadar sorun çıkarmış olmasını inanamıyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    17:15

    Sayın Nilhan K.,

    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Telefon görüşmemize istinaden, gerekli bilgiler/açıklamalar tarafınıza aktarılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    BETA