Beta Ayakkabı Tamire Verdiğim Ayakkabımı Kaybettiler.

Behiye U. |

Kasım 2014'te Beta'dan yarım bot aldım. Botun fermuarının birinin kısa birinin uzun olduğunu fark ettim. Beta Marmara parka getirdim. Ayakkabımın tamir edilip tarafıma iade edileceğini söylediler. Botun tamir edildiği mesajıyla gittiğimizde botun bana ait olmadığını başkasının botunun gönderildiğini gördük. Kendi botumuzun gelmesini istedik. Bir yıldır benim botum halen yok. (15,10,2015) Kayıp. Kaybettiklerini beyan ettiler. Hatalı olmalarına rağmen herhangi bir telafi etme çabasına girmeyip lakayıt bir şekilde fark ödeyip başka bir ürün almamı söylediler. Ben kaybolan ayakkabımı geri istiyorum. 1- Hatalı ürün sattılar. 2- Ürün kayıp 3- 1 yıldır ürün bulmadılar ve çözüm üretmediler.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    13:11

    Sayın Behiye U.,


    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz doğrultusunda gerekli araştırmalar yapılarak, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    BETA