Beta Ayakkabı Tamir İçin Verdiğim Çanta Yaklaşık 1.5 Aydır Firmada Ve Alamadım!

Hülya I. |

19.10.2015 tarihinde saplarında kopma olduğu için Tepe Naitulus mağazasına bıraktığım çantamı 1 ay sonra alacağımı belirttiler. Ancak beni kimse aramadı, ben mağazayı 23.11.2015 tarihinde aradım, kontrol edip geri döneceğiz dediler, geri dönmediler. Bunun üzerine ben mağazayı bir çok kez aradım ulaşamayınca 25. 11. 2015' de müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazaların çok yoğun olduğunu söylediler ve bu hafta içinde geri döneceklerini söylediler. Bugün 27.11.2015 kimse aramadı ve çantam 1 aydan fazla bir süredir tamiratta, mağaza ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürün sezonu geçti neredeyse. Ürünlerini satarken gösterdikleri hassasiyeti satış sonrasında göstermiyorlar maalesef.

Etiketler :

Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    09:36

    Sayın Hülya I.,


    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz doğrultusunda gerekli araştırmalar yapılarak, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    BETA