04 Şubat 2014

Beta Ayakkabı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

22.01.14 tarihinde webden veriş olduğum SIP0000070958 no'lu siparişimin 24.01.14 tarihinde iptalini istediğime dair mail gönderiminde bulundum. Aynı gün iptal talebimin işleme alındığına dair mail gönderiminde bulunuldu ve mesajın durum kısmında sorun çözüldü yazmakta. Müşteriden teyit almadan sorunun çözüldüğü ibaresinin yazılmasını doğru bulmamakla beraber aynı ürünün müşteriye kargolanmasını hiç etik bulmamaktayım.

28.01.14 tarihinde elime ulaşan kargoyu açmadan iade ederek gönderim gerçekleştirdim. Firmaya ulaştığına dair ne sms ne de mail ile bilgilendirilme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sitede sorun var mesaj çekemiyorum. Beta'dan ''webden'' bir daha alışveriş asla.

Fatma 132 Okunma

Cevaplar

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi30 Nisan 2014

    Merhabalar Fatma Hanım, Tedarik sürecinden kaynaklı yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz.Talebiniz doğrultusunda iptal işleminizin gerçekleştirildiğinin bilgilsi görülmektedir. Betashoes.com

  • Fatma 12 Şubat 2014

    İadesi için hala beklemekteyim. Sadece mail yolu ile irtibata geçebiliyorum ve tek verilen bilgi sürecin devam ettiği !!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön