27 Ekim 2016

Beta Ayakkabı Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmıyor!

Beta firması Brandium şubesinden 03.09.2016 almış olduğum ayakkabı ilk kullanımda dışarıda giyilmemesine rağmen sadece fuar alanında halıflekste kullanılmasına rağmen kenarından yırtılmıştır. Kullandığım ilk tarih ise 22.09.2016'dır. Bu ürünü 26.09.2016 tarihinde mağazaya getirmeme rağmen üzerinden 1 ay bile geçmemişken ürün incelemeye gideceğini söylediler. Zaten 1 ay içerisinde üründe problem olduğu takdirde bire bir değişim söz konusudur onu da geçtim 27.10.2016 tarihinde beni arayıp üründe kullanıcı hatası söz konusudur ürününüz tamir oldu gibi saçma bir cevap belirttiler. Problem yok ben o parayı çöpe atarım.

Selçuk 605 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 27 Ekim 2016

    Ürünü Kullanıcı Hatasıyla Fiyonk Kısmından Yırttığımı Bildiriyorsunuz Ayakkabıda 4 Adet O Fiyonktan Mevcut Madem Öyle Benim Tüketici Olarak Hepsini Yırtmam Gerekirdi Tüketici Hatasıymış Ya Madem Neden 4 Tarafını Yırtmadın Ayakkabı Kullanmayı Bilmiyorum Ya Hani Afrikadan Kabileden Yeni Geldim İlk Olarak Sizin o Ayakkabıyı Giydim Ayağıma Sizde Haklısınız

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Selçuk A., Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Değerli yorumlarınız, hizmet kalitemizi arttırabilmek adına büyük önem taşımaktadır. Değişim talebi ile göndermiş olduğunuz ürününüz, tarafımızca incelenmiştir. Değişim ve iade işlemleri, ürünün üretimi ile ilgili herhangi bir ayıbının olması durumunda geçerli olup, ürünün ayağa uyumsuzluğunda veya kullanıma bağlı oluşan hatalarda geçerli değildir. Şikayetiniz üzerine, üretim departmanımız tarafından yapılan incelemeler sonucunda; ürününüzün malzeme, kalıp ve üretimi ile ilgili hata bulunmadığı belirlenmiştir. Bu şartlarda değişim talebinizi olumlu değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla BETA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön