Beta Ayakkabı Kurumsallık Sıfır!

Hasan C. |

21 Mayıs 2016 tarihinde Arcadıum Beta mağazasından sözde %50 indirimli almış olduğum ayakkabı stok olmadığı ayakkabıyı isteyebileceklerini söyleyerek indirimden yararlanın gelince başka bir ayakkabıyla değiştirebilirsiniz iadesi kullanıldı. Neyse ayakkabı salı günü geldi ve başka bir ayakkabı ile aynı fiyattaki ürünü üzerine fark isteyerek almam gerektiğini ilettiler. Doğal olarak hiç almamış olduğum ürünü iade etmek istedim ama çalışan personel indirimli ürünün iadesi olmadığını normal almış olsaydım iade yapabileceğini söyledi. Nasıl bir mantık nasıl bir kurumsal firma aklım fikrim almadı. Yasal yollardan hallederim dediğimde saygısızca siz bilirsiniz nasıl isterseniz öyle yapın denildi. Bir daha Beta'dan Ayakkabı almayı bırakın önünden dahi geçmem. Siz bu zihniyetle pazar esnafı bile olamazsınız diyeceğim ama onlara saygısızlık yapmış olurum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    10:04

    Sayın Hasan Ç.,



    %50 indirimden almış olduğunuz ürününüzü aynı tutarda başka bir ürün ile tekrar indirimli olarak değiştirebilirsiniz. Fakat değiştireceğiniz ürünün, yeni alacağınız ürün ile fiyatının farklı olması durumunda fiyat farkını ödemeniz gerekmektedir.


    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla

    BETA

  • 25 Mayıs
    09:43

    Sayın Hasan Ç.,

    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz doğrultusunda gerekli araştırmalar yapılarak, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla

    BETA