01 Nisan 2013

Beta Ayakkabı İndirim Olduğu İçin Değişim Yapamıyormuş!

Aldığım ayakkabıyı değiştirmeye gittim ve bu gün indirim olduğun için ürün değişimi yapılmadı. Çünkü aldığım ayakkabının fiyatı düştüğü için. İndirim bitince değişim yapacaklarını söylediler. Ayrıca indirim bittikten sonra aldığım fiyata ayakkabı bulamayacağımı üstüne para vermem gerektiğini söylediler. Aynı olay bir marka üründe başıma geldi değişim yaptılar. Yani bu konuda bilgi dair vermeyen çalışanlar var. Beta kızılay avm şubesi. Büyük bir firma ama çok tuhaf şirket kuralları diye idda ettikleri şey. Ayakkabı bana hediye ve ben hediyenin üstüne para vereceğim.

Fahri 480 Okunma

Cevaplar

  • Fahri 02 Nisan 2013

    aldığımız ürünü iade almadıkları gibi 50 yaşında ki kadına mağaza müdürü ümit çelik giyilmiş deyip iftira attı

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın FAHRİ B., Telefonda da aktarmış olduğumuz gibi; koordinatörümüz gün içerisinde tarafınız ile iletişime geçecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, BETA

  • Fahri 02 Nisan 2013

    daha önceki şikayetimi ilettim..indirim bittikten sonra mağazaya gittim.dedikleri gibi aldığım fiyata ürün yok dediler.başka şubelerimize gidebilirsiniz dediler. kızılay'a çok uzak bir mesafe araç olmadığı için para idadesi talep ettim..mağaza müdürü olduğunu iddaa eden ümit çelik ürün giyilmiş deyip 50 yaşındaki anneme iftara attı sırf ürünü almamak için.bu nasıl müşteri memnuniyeti.sesimi duyan bir firma yöneticisi arasın lütfen 417 65 66

  • Fahri 02 Nisan 2013

    anlamadım kızılay dan aldığım ürünü nata vega ya gidip değiştirmem gerekiyor benim eğer bunu anlatmak istediyseniz gerçekten yazık...isminize marka diye iddaa ettiğiniz o büyük isminize tabi sizde bu yakışmıyor. ben dediğim gibi bu durumu adli mercilere taşıyacağım.

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Fahri B., ‘’Garaj Kampanyası’’ kapsamında yer alan indirimli ürünlerin satışı mevcut durumda NATA VEGA mağazamızda devam etmektedir. Gün içerisinde arkadaşlarımız değişim işleminizi yapmak için sizleri bekliyor olacaklar. Şikayetiniz; ilgili departman ve kişilere iletilmiş olup, bundan sonraki süreçte siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini arttırabilmek adına gerekli aksiyonların alınıyor olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz iletişim kazasından dolayı özürlerimizi iletir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, BETA

  • Fahri 01 Nisan 2013

    bakın ben indirim olduğunu bilmeden gittim ve eşime hediye almışım ....indirim var diye değişim yapamıyoruz cümlesi markanıza yakışan bir politika değil..aldığım ürün 110,00 tl ve indirimden sonra o fiyatta ayakkabı olmayacağını ve üstüne para verebilirsiniz diye söylendi..ne kadar saçma ya indirim var diye değişim yapılmaz mı ... marka veriyorum collezione dan bir adet ayakkabı aldım yan tarafı patladı...gittim ürün indirimde ödediğiniz paraya 2 adet verebiliriz isterseniz denildi..evet marka ve büyüklük kalite bu galiba....beta ile ilgili görüşüm hep olumsuz olcak ve bunu herkese anlatmakla kalmayıp tüketici mahkemesine de şikayet edeceğim...cevabınızı da siteye yazın

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Fahri B., Şikayetiniz ile ilgili gerekli açıklama ve bilgiler e-posta adresiniz aracılığı ile paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, BETA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön