18 Mart 2014

Beta Ayakkabı İade Olan Siparişin Parasını İade Etmiyor.

2013 yılı kasım ayında Beta Ayakkabı internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı 26.11.2013 tarihinde kargo ile geri iade ettim. Defalarca yazışmama, telefonla görüşmeme rağmen paramı iade etmiyorlar. Önce kredi kartımın olduğu banka ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Daha sonra iban numarasını verdiğim halde bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bankaya parayı yatırmadılar.
Kesinlikle güvenilmez bir müşteri hizmetleri var.

04.02.2014 15:16:02 Cevabımız Merhabalar F*** Hanım ,
İletmiş olduğunuz bilgiler ilgili birimimiz ile paylaşılmış olup en kısa sürede hesabınıza ödeme işlemleriniz gerçekleştirecektir.
Bilgilerinize sunar, Keyifli günler dilerim.
Betashoes.com

Hamit 141 Okunma

Cevaplar

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi30 Nisan 2014

    Merhabalar Figen Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza konu hakkında gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, Keyifli günler dileriz betashoes.com

  • Hamit 31 Mart 2014

    Bu gun iade urunum geri odenmeyen odemesi ile musteri hizmetleri yetkilisi ile gorustum. ''Sizi biraz bekleticem muhasebeyle gorusecegim'' dedi. Sonuc telefon beklerken yuzume kapandi. 5 aydir bekliyorum 130TL mi halen iade etmediniz.

  • Hamit 25 Mart 2014

    Iade islemimle ilgili halen geri odeme yapilmadi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön