16 Kasım 2015

Beta Ayakkabı İade Edilmeyen Ürün!

07.11.2015 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul beta mağazasından 1 adet (caterpillar) marka kahverengi bot aldım. Ancak ürünü alıp eve getirdiğimde istediğim sarı rengin olmadığını fark ettim tekrar 14.01.2015 tarihinde beta mağazasına iade etmek için gittiğimde bana kesinlikle iade alınmadığını beyan ettiler. Ancak ekte görüldüğü gibi faturanın arkasında ürünü 30 gün süre içerisinde iade olunacağını belirten bir yazı var ben bu yazıya güvenerek ürünü mağazaya getirdim. Uzun süren saatlerce uğraşıma rağmen mağaza müdürü kesinlikle ürünü geri almadı hatta içerideki elemanın hata bende olduğunu söyleyerek bir rezalete imza atmıştır.

Emre C. 302 Okunma

Cevaplar

  • Beta Ayakkabı Müşteri Temsilcisi17 Kasım 2015

    Sayın Emre C., Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler aktarılmıştır. bilgilerinize sunar, keyif dolu günler dileriz. Saygılarımızla BETA

  • Emre C.17 Kasım 2015

    O zaman degisimini istiyorum

  • Beta Ayakkabı Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015

    Sayın Emre C., 6502 sayılı kanuna göre ayıplı olmayan ürünlerde para iadesi maalesef yapılamamaktadır. 1 ay içinde kullanılmayan ürünlerde değişim yapabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BETA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön