Beta Ayakkabı İade Edilmeyen Ürün!

Emre C. |

07.11.2015 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul beta mağazasından 1 adet (caterpillar) marka kahverengi bot aldım. Ancak ürünü alıp eve getirdiğimde istediğim sarı rengin olmadığını fark ettim tekrar 14.01.2015 tarihinde beta mağazasına iade etmek için gittiğimde bana kesinlikle iade alınmadığını beyan ettiler. Ancak ekte görüldüğü gibi faturanın arkasında ürünü 30 gün süre içerisinde iade olunacağını belirten bir yazı var ben bu yazıya güvenerek ürünü mağazaya getirdim. Uzun süren saatlerce uğraşıma rağmen mağaza müdürü kesinlikle ürünü geri almadı hatta içerideki elemanın hata bende olduğunu söyleyerek bir rezalete imza atmıştır.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:10

    Sayın Emre C.,


    Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler aktarılmıştır.


    bilgilerinize sunar, keyif dolu günler dileriz.
    Saygılarımızla
    BETA

  • Emre C.
    17 Kasım
    15:03

    O zaman degisimini istiyorum

  • 16 Kasım
    16:41

    Sayın Emre C.,

    6502 sayılı kanuna göre ayıplı olmayan ürünlerde para iadesi maalesef yapılamamaktadır.

    1 ay içinde kullanılmayan ürünlerde değişim yapabilirsiniz.


    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla

    BETA