12 Eylül 2013

Beta Ayakkabı Farklı Renk Gelen Ayakkabı!

17.08.2013 tarihinde firmadan SIP0000060425 sipariş kodu ile bir ayakkabı sipariş ettim. Gelen ayakkabının bir tekinin rengi diğerinden farklıydı. Firmayla bağlantıya geçip sorunumu bildirdim. İade sürecini başlattılar ve ürünü kargoya vermemi istediler.

Ürünü kargoya 27.08.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden verdim. Daha sonra da firmadan hiçbir haber alamadım. Mesajlar, e-mailler atmam hiç bir işe yaramadı. Aradığım zaman ise çalan ve açılmayan telefonlarla karşılaştım.

Açılanlar ise ben henüz "internetten alışveriş yapmıştım" dediğim anda başka numaralara yönlendirdiler. Ya ürünümü ya da para iadesini istiyorum. Biz hiç bir şekilde geçemiyoruz lütfen birisi bu firmayla iletişime geçsin.

Emre 56 Okunma

Cevaplar

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Emre Ş., Ürün iade işleminiz bugün gerçekleştirilmiştir, en geç 3 işgünü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Şikayetiniz yetkili departman ve kişilere iletilmiş olup, bir daha aynı sorunların yaşanmaması adına gerekli tüm önlemlerin alınacağını bilmenizi isteriz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, BETA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön