Beta Ayakkabı Değişimi Yapmadı.

Mehtap K. |

06/30 tarihinde aldığım sandalet ayakkabımı iç astarının kayması ve derisinin 1 ay değilde 1 yıl giyilmiş gibi deforme olmasından dolayı ki bu 1 ay içerisinde toplasanız 5 kere giyilmiştir. 07/30 tarihinde Cevahir beta mağazasına teslim ettim ayakkabım 1 ay sonra tadilatı yapılarak kötü vaziyette teslim edilmek istendi. Kabul etmeyip tekrar yolladım ama firma ısrarla kalitesiz ayakkabılarının tadilatını yaparak tarafıma gönderildi. Ürünün sadece değişimini istediğim halde yardımcı olmamaları firma adına kötü bir durum. Asla önermiyorum, artık gerekli şikayetimin değerlendirilmesini umut ediyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehtap K.
    19 Eylül
    16:35

    telefondaki değiştirmeyeceğinize dair olan tutumunuz hiç bir şekilde tatmin ve memnun etmedi.. burayada bunları yazıp aramanız gerçekten ilgileniyor izlenimi verme politikası sergilemekten vazgeçin

  • 19 Eylül
    14:07

    Sayın Mehtap K.,

    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Telefonda yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden gerekli bilgiler/açıklamalar tarafınıza aktarılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, keyifli günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    BETA