22 Şubat

Beta Ayakkabı Botun İç Kısmında Koca Bir Yırtık...

Ben yaklaşık 3 ay önce Beta marka bot aldım fakat 1 ay geçmeden botun iç topuk kısmında büyük bir yırtık oldu. Ayakkabıyı 1 ay önce tadilata verdik fakat bana geri dönüş yaptıklarında ayakkabıya yama yapılmıştı. İçi komple değişti diye yazı yazıp nasıl yama yaparak 1 aylık ayakkabıyı yollarlar aklım almıyor.

Pazardan alsam daha çok kullanabilirdim ayakkabıyı,bu kadar kalitesiz,müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firmaya daha önce hiç denk gelmemiştim. Verdiğim paraya mı yanayım gördüğüm muameleye mi bilemedim. Telefonla ulaştığımda müşteri hatası biz insanlık yapıp yinede yaptık tarzında bir cevapla karşılaştım.

Demek ki sizin sattığınız ürettiğiniz ayakkabılar en fazla bir ay dayanabiliyor, bu kadar kalitesiz demek ki. Botun iç tarafında nasıl müşteri hatası olur bilemedim,uğraşsam elimle yırtamam iç astarını. Yazık gerçekten yazık, verdiğim paraya yazık. Müşteri memnuniyeti sıfır...

Pelin 536 Okunma

Cevaplar

  • Pelin 14 Mart

    Beta dan 3 ay önce bot aldım botun iç astarında ilk hafta koca bir yırtık oluştu. Ürünü geri verdim içerisine yama yapıp yolladılar, açıklamada komple iç astarı değişti oldu. Mağaza müdürü bile böyle ürün yollamalarına şaşırdı gerek telefonla gerekse internet üzerinden şikayeterde bulunduk ve kesinlikle ne bir ilgi bir telafi için adım yok sizin hatanız biz insanlık yapıp yama yaptık yinede diyorlar doğru ilk haftadan ayakkabının içinde zorlasın yırtılması o kadar imkansız bir yerin parçalanması bizim hatamız pazardan mal alıyoruz çünkü. Malım gelsin fotoğraflarını da yayınlayacağım Tüketici Mahkemelerine de başvuruda bulunacağım. Koca kış geçti ben botu 1 hafta giyebildim. Bir daha tövbe bu markadan ayakkabı alımıyacağım çevremdeki herkese de söylüyorum sakın almayın. Verdiğim paraya mı yanayım gördüğüm muameleyemi yanayım bilemedim. Müşteri kodu: 951044244servis kodu:t0631301982

  • Pelin 06 Mart

    Hala cevap bekliyoruz...

  • Pelin 27 Şubat

    Merhabalar, ben bu botu yaz aylarında kullanacağım sanırım: ( Yine de ilginiz için teşekkür ederim en yakın zamanda haber bekliyorum...

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi27 Şubat

    Sayın Pelin T., Tarafımıza tekrar gönderimini sağlamış olduğunuz ürününüz inceleme aşamasındadır. Konuyla ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla BETA

  • Pelin 24 Şubat

    Müşteri adı: halil tebrik Servis kodu:T0631301982 Müşteri kodu: 951044244

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi23 Şubat

    Sayın Pelin T., Şikayetiniz doğrultusunda gerekli araştırmaları yapabilmemiz adına takip form numaranızı bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla BETA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön