Beta Ayakkabı Aldığım Ürünü Göndermedi!

Özgen Ç. |

22.10.2013 Beta Ayakkabının web sayfasından satın aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ilgilenip bilgi vereceklerini söylediler. Hala dönüş yapmadılar. 3 gündür de telefonlarıma cevap verilmiyor. Para iadesi istememe rağmen ona bile cevap vermediler!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgen Ç.
    11 Kasım
    21:34

    Firma yetkilileri hala benimle iletişime geçmedi.1-3 gün içinde kargoya verileceği beyan edilen ürün gelmedi.telefon görüşmelerinden dönüş olmadı.sizi aracılığınızla yaptığım başvuruya rağmen beni arayan olmadı.

  • 08 Kasım
    14:54

    Sayın Özgen Ç.,

    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup sorunun çözümüne yönelik en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    BETA