21 Ekim 2016

Beta Ayakkabı %50 İndirimi Kaçırdım!

Beta mağazasından 9 Ekim 2016 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım, o sıradaki kampanyayla ilk üründe 50 TL, 2. üründe 75 TL'lik indirim yapıldı. 20 Ekim 2016 tarihinde telefonuma bir mesaj geldi, tüm ürünler %50 indirime girmiş. Yani yaklaşık 150 TL fazla ödemiş oldum ürünlere. Müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım, cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Ancak bunun mümkün olmadığını söyledi. Bildiğim kadarıyla yasa gereği 14 gün içinde cayma hakkım var. Nasıl iade alınmaz, hiç mi müşteri memnuniyeti düşünülmüyor. Şikayetçiyim.

Şafak 765 Okunma

Cevaplar

  • Beta Ayakkabı Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Şafak P., 6502 sayılı kanuna göre ayıplı olmayan ürünlerde para iadesi maalesef yapılamamaktadır. Cayma hakkı uzaktan satış sözleşmeli alışverişlerde ( internet) geçerlidir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla BETA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön