Beta Ayakkabı 1 Gün Dahi Giymediğim Ayakkabının Deri Aşınması.

Hilinay A. |

Beta Ayakkabı Ankara Kızılay AVM şubesinden 29.06.2015 tarihinde satın almış olduğum ayakkabıda, ekte bulunan resimlerde görüleceği üzere yaklaşık bir saat içinde aşınmaya sebebiyet verecek herhangi bir zorlama, sürtme durumuna maruz kalmamasına rağmen deri aşınması yaşanmıştır.

Daha önce daha uygun fiyatlara aldığım ürünlerde dahi böyle bir durumla karşılaşmazken, 249 lira verip ilk giydiğim gün böyle bir durumla karşılaşmak markaya olan güvenimi sarsmıştır. Mağazayla görüştüğümde kesinlikle sürtme olduğunu iddia edip, tamir süreci başlatacaklarını bildirdiler. Yeni aldığım bir ürünün benden kaynaklanmayan kusuru için 1 ay beklemek istemediğimden en kısa sürede ilgili yerlere başvuracağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    14:39

    Sayın Hilinay A.,

    Bilinçli bir tüketici olarak şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.


    Ürününüzü size en yakın Beta mağazasına bırakabilirseniz, arkadaşlarımız incelenmek üzere merkezimize göndereceklerdir.

    Üretim departmanımız tarafından yapılacak olan incelemenin ardından konuyla ilgili en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlanacaktır.

    Kullanılmamış ürünlerde 1 ay içinde değişim yapabilirsiniz.


    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    BETA

  • 06 Temmuz
    12:00

    Sayın Hilinay A.,


    Bilinçli bir tüketici olarak, şikayetinizi bizimle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz doğrultusunda gerekli araştırmalar yapılarak, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    BETA