Tüm Şikayetler

11.11.2025 tarihinde S2G Epin sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, havale ile 16.500 TL ödeme yaptım. Aynı gün siparişim iptal edildi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Site ile görüştüğümde bana 1-14 iş günü içerisinde para iadesi sağlanacağı söylendi fakat bu ...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 21.999 TL ödeyerek Roborock Q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 422 454 748 6’dır. Satın alma işleminden kısa süre sonra aynı ürün, Hepsiburada’da aynı satıcıda daha düşük fiyata düştü. 'Ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanmak ...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından kadınlar için bir bere siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak sistemde, 28 Kasım tarihinde sipariş numarası 10695099582 olan ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şeki...

Ziraat Bankası KYK burs kartım için Kuryenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde kartımın “gelecek acentede” olduğu görünüyor ancak kargocunun bana verdiği adreste herhangi bir Kuryenet acentası bulunmuyor. Adreste Kuryenet tabelası ya da acenteye dair en ufak bir bilgi yok. Kartımı...

Kahve Dünyası’na ait paketli Türk kahvesini Ekim ayında Anpa Gross’tan satın aldım. Evde kahveyi kavanoza boşaltırken, ürünün içinden böcek çıktığını fark ettim. Böyle bir markadan aldığım üründen böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvensizlik oluştu...

Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerine bugün saat yaklaşık 10.30–11.30 arasında birçok kez ulaşmaya çalıştım. Görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı ve sonrasında tekrar aramama rağmen hatta kesinlikle cevap verilmedi. Ev telefonumu kapattırmak istiyorum; ancak internetim bu hatta bağlı ol...

Öğretmen olduğum halde yaklaşık 3 aydır Canva Education plan başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Bu süre içinde belli aralıklarla defalarca başvuru yaptım ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Başvurularımda öğretmen olduğumu MEB çıktısı ile belgeleyerek ilettim, buna rağmen neden r...

Amazon Türkiye üzerinden iki adet SMA marka bebek maması satın aldım. Ürünler bana yalnızca kese kağıdı içinde gönderildi ve bu dikkatsiz paketleme nedeniyle teneke mama kutularının gövdeleri hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bebek maması gibi hassas bir ürünün teneke kutusunun hasar almaması gerekt...

14 Ekim tarihinde Velvice firmasından vlvc17922 numaralı cihaz için sipariş verdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile üç kez iletişime geçtim. Her seferinde bana yeni bir teslim tarihi verildi ancak verilen hiçbir tarihte ür...

28.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-0E11VJB2R-281025 sipariş numarasıyla Addis Ababa Brezilya Santos 250 gr kahveyi filtre kahve olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma ürün çekirdek kahve olarak gönderildi. Bunun üzerine sistemden iade kodu oluşturarak aynı gün PTT Kargo ile ürünü geri gönderd...

Samsun Kamalı şubesindeki BİM marketten yaklaşık iki hafta önce Göksel marka 1000 gramlık Çilek reçeli satın aldım. Ürünü kullanırken reçelin içinden ne olduğu belli olmayan yabancı bir cisim çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürün...

Pokus’un “İlk yatırıma %20 iade” kampanyasına ekim ayında 900 TL yatırarak katıldım. Kampanya şartlarına tamamen uyduğum halde, alacağım iade tutarı bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, şartları yerine getirdiğimi, iadenin aslında şimdiye kadar ya...

Bor marka şeker kullandığımda, çayın rengi bir anda çamur gibi koyulaştı ve normalde demlediğim çaydan tamamen farklı bir görünüme büründü. Şekeri bardağa attıktan hemen sonra bu durum ortaya çıktı ve içmekte tereddüt ettim. Üründe bir sorun olabileceğini düşündüğüm için, Bor marka şekerin parti ve...

İstanbul Üniversitesi AUZEF 2025 güz dönemi final sınavları için Bursa’daki sınav merkezi uygulamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa’da yalnızca tek bir sınav merkezi bırakılması ve seçim hakkı sunulmaması nedeniyle, kendi ilçemde ya da daha yakın bir merkezde sınava giremiyor, çok uzak...

28.11.2025 tarihinde saat 11.36’da Yahyazade Et Dünyası ve Baklava’dan Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim bana ancak 13.41’de, yani yaklaşık 2 saat 5 dakika sonra teslim edildi. Bu süre boyunca evde aç bir şekilde bekledik ve dışarı çıkma planlarımızı da bu gecikme yüzünden gerçekleştir...

26 Ekim’de Batman Kozluk Vakfı’na nakdi ve gıda yardımı için başvuruda bulundum. İşsizim, kirada oturuyorum ve iki çocuk babasıyım. Bu nedenle yaptığım başvurunun sonucunu öğrenmek benim için çok önemli. Başvurumun numarası 236141746’dır. Bugün 28 Kasım olmasına rağmen üzerinden bir aydan fazla zam...

5 Kasım tarihinde Instagram uygulaması üzerinden Velvice adlı firmadan 5’i bir arada saç şekillendirici ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve toplam 2600 TL tahsil edildi. Siparişi verdiğim gün, ürün kargoya verildiğinde takip edebileceğime dair yalnızca tek bir mesaj geldi, bunun dış...

19.10.2025 tarihinde Bandırma Paşabayır Mahallesi Şok Market şubesinden, '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.091,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş karşılığında hesabıma tanımlanması gereken 251 TL win puan, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yükle...

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım genç kartım için 5 Kasım’dan beri bekliyorum. Sistem üzerinde kartımın her gün “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü görüyorum. Ancak ben çoğu zaman evde olmama rağmen “evde yok” denilerek kart bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 444 93 93 numaralı...

Ankara Gölbaşı’nda kullandığım cep telefonuma yaklaşık son bir aydır 0212 ve 0850 ile başlayan, sürekli değişen farklı numaralardan yoğun şekilde aramalar gelmektedir. Bazı günler art arda iki üç kez, gün içinde ise beş altı hatta daha fazla kez aranıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda ...

29.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçının, bugün satışa çıkan biletlerini almak istedim; ancak sistemde sürekli şu uyarı ile karşılaştım: “Banka sistemlerin 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet sat...

TTNET limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak dün sabah saat 09:00 sularından beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Modemde ya da kablolarda görünen bir sorun yok, tüm kontrolleri yaptım ancak bağlantı gel...

25 Kasım 2025 Salı günü saat 18.00–19.00 civarında Kahve Dünyası Dalyan şubesinden aldığımız börekitas ve salep sonrasında eşim ve kızımda ciddi şekilde kusma, bulantı ve ishal şikayetleri başladı. Bu belirtiler nedeniyle gıda zehirlenmesinden şüpheleniyoruz ve yaşadığımız durumdan dolayı oldukça en...

Türk Telekom üzerindeki 0537******* numaralı cep telefonu hattımı, ekim ayından beri taahhütsüz kullanmak ve faturalı hattımı iptal edip faturasız hatta geçmek istiyorum. Ancak bu süreçte ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Iğdır Merkez’deki Türk Telekom mağaza...